1.     Pemesanan

  • Pemesanan dapat dilakukan melalui
    • Line     : @reserved
    • e-mail  : order@reservedmerch.com
      (atau dapat bertemu langsung dengan Team Reserved (Janjian melalui Line dulu ya!))
  • Untuk bahan dan warna bahan, dapat dikonsultasikan dengan Team Reserved, karena warna dan jenis bahan mengikuti persediaan yang ada.
  • Jika anda belum memiliki design, kami siap membantu anda
    • untuk pemesanan diatas 25 pcs, kami akan bantu design secara gratis. Namun setelah 3x revisi akan diberikan charge 50.000 untuk revisi ke 4 dan 25.000/revisi untuk revisi ke 5 dan seterusnya.
    • Untuk pemesanan dibawah 25 pcs. Kami akan bantu design dengan biaya 50.000 untuk design awal dan 3x revisi. Untuk revisi ke 4 dan seterusnya akan ada biaya tambahan 25.000/revisi.
    • Akan lebih baik jika anda memberikan sketsa design/ gambaran/contoh design untuk mempercepat proses design.
  • Jumlah minimum pemesanan untuk Apparel dan Tas adalah 12 pcs.
  • Untuk tas custom, anda dapat membuat sampel terlebih dahulu, untuk harga sampel bisa dikonsultasikan pada team Reserved ya!
  • Pemesanan anda dapat kami proses setelah anda melengkapi Keperluan Pemesanan, yaitu:
    • Design fix (dalam bentuk file CDR atau PSD).
    • Jumlah dan daftar ukuran.
    • DP minimal 50% untuk pemesanan standar dan 60% untuk pemesanan dengan potongan harga (disc card).
    • Menyetujui “Lembar Konfirmasi” yang diberikan oleh kami. Dengan catatan bahwa anda, telah memeriksa secara teliti “Lembar Konfirmasi” yang menjadi panduan produksi.
  • Pembayaran dapat dilakukan secara tunai kepada salah satu Team Reserved atau dengan cara transfer ke:

                    Bank Mandiri
                    No Rek : 137-00-1242632-2
                    A/N       : Ghemma Fauzan Garay

  • Jika anda melakukan pembayaran dengan cara transfer bank, anda wajib memberikan bukti transfer (foto/screenshot) dengan nominal yang sesuai dengan kesepakatan sebelumnya. Bukti transfer dapat dikirim melalui
    email : order@reservedmerch.com  atau  
    Line   : @reserved.
  • Pesanan akan masuk produksi pada hari yang sama jika Keperluan Pemesanan sudah terlengkapi sebelum jam 14.00 WIB setiap hari senin-sabtu. Transfer pada hari miggu atau hari libur Nasional, pemesanan akan diproses di hari berikutnya :D

2.     Estimasi lama Produksi*

  • Kaos 14 hari kerja
  • Polo 14 hari kerja
  • Totebag 14 hari kerja
  • Hoodie, Jaket, dan Sweater 21 hari kerja
  • Kemeja dan Parka 28 hari kerja
  • Tas ransel 28 hari kerja

*) Hari kerja adalah Senin sampai Sabtu, tidak termasuk tanggal merah atau libur nasional.

*) Lama produksi diatas hanya estimasi, sewaktu-waktu dapat berubah menyesuaikan antrian, jumlah pesanan, variasi, cuaca atau segala kejadian diluar kehendak manusia, hehehe.... 
Jadi konsultasikan dengan Team Reserved kami pada saat DP ya! 

 

3.     Pengiriman

  • Setelah proses produksi selesai, kami akan mengabari anda secepat kilat ;D
  • Pelunasan dapat dilakukan secara tunai kepada Team Reserved pada saat pengiriman atau;
  • Dapat ditransfer ke Rekening Bank Team Reserved di atas.
  • Untuk pelunasan secara transfer anda wajib memberikan bukti transfer (foto/screenshot) ke Team Reserved.
  • Team Reserved akan mengantar/ anda dapat mengambil pesanan jika bukti transfer sudah diterima oleh Team Reserved.
  • Batas pengiriman  secara geografis oleh Team Reserved:
    • Utara      : Terminal Condong Catur
    • Barat      : Ringroad Barat
    • Selatan   : Jalan Wates dan Jalan Kusumanegara
    • Timur      : Ringroad Timur
  • Jika anda berada di luar batas pengiriman kami. Pesanan akan dikirim menggunakan jasa pengiriman dan setelah anda mengirim bukti transfer pelunasan pemesanan dengan cara transfer bank.
  • Kami juga melayani pengiriman ke banyak kota di Indonesia. Biaya dan lama pengiriman dapat dikonsultasikan dengan Team Reserved!
  • Jasa pengiriman yang kami gunakan adalah
    • Paket :  JNE, TIKI, Wahana dan Pos Indonesia
    • Kargo : Garuda Indonesia Cargo
      (Penggunaan jasa lainnya dapat dikonsultasikan dengan Team reserved lho...)
  • Jika anda memilih paket, pengiriman akan langsung sampai pada alamat anda.
    (Recommended untuk pemesanan sedikit)
  • Jika anda memilih menggunakan jasa kargo, anda dapat mengambil pesanan anda di bandara kota anda
    (Recommended untuk pemesanan banyak)

Untuk pengiriman yang terbaik untukmu, konsultasikanlah dengan Team Reserved....!!